质量及售后服务承诺

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质量及售后服务承诺

科力特

本公司向顾客郑重承诺

　　1、按照质量管理体系标准实施过程控制，坚决杜绝任何违背质量文件的行为。

　　2、严格执行国家法律、法规，承担法律责任和义务。

　　3、不合格产品坚决不许出厂。

　　4、在保质期内产品发生任何质量问题，实行退、换货。

　　5、对顾客反映的产品质量问题，及时到现场进行处理。(省内不超过24小时，省外不超过48小时)

　　6、加强与顾客的沟通，主动征询顾客意见；顾客来电、来函及时答复，满足顾客要求。

　　7、顾客来访，热情接待、及时创造便利条件，确保顾客满意。